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根據(jù)Laudon的MIS層次結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)間的關(guān)系

有六大系統(tǒng)支持四個(gè)層次結(jié)構(gòu)：

作業(yè)控制層次結(jié)構(gòu)

主要為DPS（Data Processing System，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)）或稱(chēng)TPS（Transaction Processing System，交易處理系統(tǒng)），負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)可用于管理的數(shù)據(jù)，處理日常例行的交易數(shù)據(jù)，并產(chǎn)生報(bào)表以支持組織的作業(yè)控制活動(dòng)，即MRS。此類(lèi)系統(tǒng)基本上是一種孤島式的功能性文件系統(tǒng)，通常在信息系統(tǒng)發(fā)展的早期進(jìn)行自動(dòng)化時(shí)產(chǎn)生，可用來(lái)代替人工處理繁復(fù)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而此一層次結(jié)構(gòu)管理人員也可以應(yīng)用DSS（Decision Support System，決策支持系統(tǒng)）完成相關(guān)決策工作。

知識(shí)管理層次結(jié)構(gòu)

主要是KWS（Knowledge Work System，知識(shí)工作系統(tǒng)）與OS（Office System，辦公室系統(tǒng)），負(fù)責(zé)累積知識(shí)與協(xié)助運(yùn)用知識(shí)以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。而此一層次結(jié)構(gòu)管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。

管理控制層次結(jié)構(gòu)

主要為MRS（Management Reporting System，管理報(bào)告系統(tǒng)），即狹義的MIS（Management Information System，管理信息系統(tǒng)），集成各個(gè)DPS所收集各項(xiàng)的數(shù)據(jù)，提供組織管理信息，反應(yīng)部門(mén)現(xiàn)況，其內(nèi)容通常是部門(mén)功能導(dǎo)向，用來(lái)解決各種結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，可以產(chǎn)生綜合摘要與例外報(bào)表以提供中階管理人員使用，通常是一個(gè)大型的集成架構(gòu)。而此一層次結(jié)構(gòu)管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。

策略規(guī)劃層次結(jié)構(gòu)

電腦制作的信息系統(tǒng)

主要為EIS（Executive Information System，主管信息系統(tǒng)）或稱(chēng)ESS（Executive Support System，主管支持系統(tǒng)），提供組織狀況，支持高層決策，是一種電腦化系統(tǒng)，支持、提供高級(jí)主管所需的決策信息，并支持主管規(guī)劃、分析和溝通所需的能力，重點(diǎn)在于追蹤、控制與溝通。又分成組織狀況報(bào)導(dǎo)系統(tǒng)與人際溝通支持系統(tǒng)。而此一層次結(jié)構(gòu)管理人員也可以應(yīng)用DSS完成相關(guān)決策工作。 DSS是一種協(xié)助人類(lèi)做決策的信息系統(tǒng)，協(xié)助用戶(hù)規(guī)劃與分析各種行動(dòng)方案，常用試誤的方法進(jìn)行，通常是以交談式的方法來(lái)解決半結(jié)構(gòu)性或非結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，但其所強(qiáng)調(diào)的是支持而非代替人類(lèi)進(jìn)行決策。

信息系統(tǒng)與商業(yè) --- 信息系統(tǒng)的三個(gè)維度

信息系統(tǒng)有三個(gè)維度--- 組織維度，管理維度和信息技術(shù)維度。這三個(gè)維度可以幫助我們更加全面的認(rèn)知信息系統(tǒng)通過(guò)解決企業(yè)組織和管理方面的問(wèn)題，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境中的種種挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這種全面的認(rèn)知稱(chēng)為信息系統(tǒng)基本素養(yǎng)（information systems literacy)。因此，信息系統(tǒng)不只是計(jì)算機(jī)。 組織維度：一個(gè)組織的基本要素包括組織的人員，結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，組織政治和組織文化。組織由不同的層級(jí)和專(zhuān)門(mén)化領(lǐng)域構(gòu)成，勞動(dòng)分工清晰明確。企業(yè)的組織形式是等級(jí)式的，由高層管理人員，中層管理人員和基層管理人員三個(gè)主要層級(jí)組成，科學(xué)家及知識(shí)型員工通常與中層管理人員一起。信息系統(tǒng)為企業(yè)的每個(gè)層級(jí)提供服務(wù)。 管理維度：管理層的工作是認(rèn)清組織所處的各種情況，做出決策，制定行動(dòng)方案來(lái)解決問(wèn)??題。 技術(shù)維度：信息技術(shù)是管理者應(yīng)對(duì)變革的眾多任務(wù)具之一。包括計(jì)算機(jī)硬件，軟件，數(shù)據(jù)管理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與電信技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和所需的操作，管理人員，都代表了可供整個(gè)組織共享的資源，構(gòu)成了企業(yè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（information technology infrastructure) 。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)構(gòu)架具體信息系統(tǒng)的基石與平臺(tái)。 《管理信息系統(tǒng)---管理數(shù)字化公司》

參見(jiàn)

斯科特信息系統(tǒng)

信息技術(shù)審核

CobiT

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